Đối với các sản phẩm Kinetic Reactor mà khách hàng đã mua tại AquaZen Seven, khách hàng có quyền trả lại sản phẩm còn nguyên vẹn chưa bị hư hỏng mà không cần lý do hoặc trong trường hợp có khiếu nại.

Đối với các sản phẩm khách hàng đã mua tại AquaZen Seven, trong vòng 07 (bẩy) ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm, quý khách hàng có thể đổi hoặc trả lại sản phẩm với bất kỳ lý do nào. Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc chưa được lắp đặt và phải được đóng gói trong bao bì gốc. Trong trường hợp này, chi phí gửi hàng sẽ do AquaZen Seven chi trả. Khách hàng phải trả lại sản phẩm chưa bị hư hỏng và cùng số lượng đã đặt mua. Ngay sau khi sản phẩm được kiểm tra và xác nhận chưa bị hư hỏng, khách hàng sẽ được hoàn tiền.

Một số lưu ý:

• Nếu các bạn mua sản phẩm ở các 
sàn TMĐT, thì AquaZen Seven sẽ áp dụng chính sách đổi/trả của sàn TMĐT, nếu quá hạn của sàn TMĐT thì bạn có thể yêu cầu hỗ trợ từ CSKH của AquaZen Seven trực tiếp!


Lý do đề xuất:
Để đảm bảo quy trình hoàn trả diễn ra một cách suôn sẻ và không gây phiền toái, vui lòng hoàn thành các thông tin sau một cách chi tiết và chính xác. Sự hài lòng của khách hàng là rất quan trọng đối với chúng tôi, và chúng tôi luôn mong muốn giải quyết mọi vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng. Xin cảm ơn sự hợp tác của quý khách hàng:

Số đơn hàng / Số hóa đơn
Nhập số đơn hàng / số hóa đơn của bạn
Tên
Nhập tên của bạn
Họ
Nhập họ của bạn
Email
Nhập địa chỉ email của bạn
Vui lòng cung cấp tên ngân hàng của bạn để được hoàn tiền mua hàng
Nhập tên ngân hàng
Vui lòng cung cấp số tài khoản ngân hàng của bạn để được hoàn tiền mua hàng
Nhập số tài khoản ngân hàng
Sản phẩm bạn muốn trả lại là gì?
Nhập tên sản phẩm ở đây

Lý do của việc trả lại là gì

• Vấn đề tương thích: "Sản phẩm không phù hợp với mẫu vòi của tôi."
• Vấn đề rò rỉ: "Gặp phải rò rỉ hoặc nhỏ giọt sau khi lắp ráp sản phẩm."
• Thiết kế không hài lòng: "Không hài lòng với thiết kế của sản phẩm."
• Thay đổi ý định / Không cần thiết: "Không còn cần dùng sản phẩm nữa hoặc đã thay đổi ý định về việc sử dụng sản phẩm."
• Hàng hỏng hoặc giao hàng không đầy đủ


Hướng dẫn Trả hàng:

Sau khi hoàn thành biểu mẫu, vui lòng gửi trả sản phẩm tới AquaZen Seven qua đường bưu điện. Khách hàng có thể gửi trực tiếp đến kho của chúng tôi tại địa chỉ sau: 18N3, KDC Mega Ruby Residence, Đường Võ Chí Công, Phường Phú Hữu, Thành phố Thủ Đức, Tp Hồ Chí Minh.

Đối với các yêu cầu khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: info@kinetic-reactor.vn hoặc số hotline: 098 554 3518